Diplomado en Guianza Turística Especializada

Lista de los seleccionados

Características

Inscripciones:		12 de diciembre de 2016 hasta el 14 de enero de 2017
Fecha Proyectada de Inicio:		20 de enero de 2017
Inversión:		No tiene costo
Horario:		Viernes de 4:00 p.m. a 10:00 p.m. y sábado de 8:00 a.m a 2:00 p.m.
Intensidad:		120 Horas
Lugar de realización:		Sede Garagoa
Certificado a Otorgar:		Asistente al Diplomado en Guianza Turística Especializada

Requisitos

Fotocopia del documento de identidad donde se relacione número de contacto, email, ciudad de origen, dirección y Consignación.

Dirigido a

Comunidad boyacense con interés en involucrarse en actividades de información y guianza turística, interesados en ser informadores turísticos quienes son o aspiren a ser guías profesionales.

Formar guías de turismo especializado con un conocimiento básico y actualizado de la guianza turística, que les permita definir el ámbito laboral de un informador turístico y guía de turismo profesional y las posibilidades de involucrarse en la actividad turística en la región.

Metodología

En lo general la metodología será participativa-reflexiva; ira de la inducción a la deducción. Se facilitará la información que les permitirá tener los elementos básicos que rigen la actividad turística en materia de información y guianza especializada y las herramientas para profundizar en cada uno de los temas.

En lo específico, se expondrán los temas, se analizarán documentos, se utilizarán técnicas grupales y expositivas, preguntas y respuestas y prácticas de campo. Habrá proyección de material audiovisual y evaluaciones de funcionamiento y aprendizaje.

Módulos

MODULO 1

Generalidades del Turismo

• Introducción general al turismo
• Antecedentes y breve desarrollo histórico.
• Concepto de turismo, motivos de viaje.
• El turismo en las últimas décadas (hábitos de viaje).
• Estadísticas
• Principales países emisores de turismo en el mundo.
• Visitantes, turistas y excursionistas.
• Inventario Turístico.
• Atractivos naturales.
• Atractivos culturales
• Morfología del turismo
Duración: 12 horas

MODULO 2

Legislación Turística

• Marco legal del turismo y la guianza turística
• Marco Institucional del turismo en el mundo.
• Marco Institucional y legal del turismo en Colombia.
• Política turística
• Regulación y Control del turismo.
• Prestadores de Servicios Turísticos.
• Legislación complementaria al desarrollo de la actividad turística.
Duración: 8 Horas

MODULO 3

Medio Ambiente y Sustentabilidad

• Principios del desarrollo sostenible
• Compromisos con la conservación y preservación del medio ambiente
• Cultura y gestión ambiental
Duración: 4 horas

MODULO 4

Servicios al Turista y Manejo de Grupos

• El servicio turístico
• Definición e importancia del servicio
• El impacto de un buen servicio en la guianza
• El respeto y el manejo del cliente
• Dimensiones de los servicios de calidad
• Actitud al servicio
• Evaluación de la calidad del servicio y proceso de mejora
• El valor agregado en el servicio turístico
Duración: 12 horas

• Proceso de Comunicación.
• Emisor, receptor, código, canal y mensaje.
• Elementos físicos y psicológicos.
• Manejo y control de grupos
• Habilidades comunicativas
• Técnicas grupales
Duración: 12 horas

MODULO 5

Información Turística

Orientación y cartografía
• Interpretación de mapas
• Sistemas de información geográfica
• Uso de SIG en la guianza turística
Duración: 12 horas

• Factores de riesgo
• Control del riesgo.
• Primeros auxilios
Duración: 12 horas

• Inglés conversacional básico en turismo
• Tourism
• Lesson 1: Travel packages.
• Lesson 2: Giving directions.
Duración: 24 horas

MODULO 6

Planeación de la Guianza

• Actividades previas al proceso de planeación
• Definición de recorridos
• Elaboración de listas de verificación
• Equipos e implementos utilizados en la guianza especializada
• Organización de un recorrido
• Estimación de tiempos
• Recursos físicos humanos y económicos necesarios
• Elaboración de presupuestos
• Evaluación de servicio
• Planes de mejoramiento
Duración: 12 horas

• Senderismo
• Caracterización de los senderos en Boyacá
• Diseño de senderos ecoturísticos
• Actividad práctica en campo
Duración: 12 horas

Contacto

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
Facultad Seccional Duitama
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y EXTENSIÓN –
FACULTAD SECCIONAL DUITAMA CIFAD
Carrera 18 con calle 23
Tel.: 7624431 – 7624432 ext. 2842

Duitama - Boyacá - Colombia
e-mail: cifad@uptc.edu.co

Información actualizada: 10 de febrero de 2017
Fuente Vicerrectoría Académica

Subir

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA
Sede Central Tunja–Boyacá–Colombia
Avenida Central del Norte 39-115
PBX: (60+8) 7405626
portalweb@uptc.edu.co Comentarios de este sitio
Horario de atención y servicio telefónico
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m y 2:00 p.m a 6:000 p.m.
Transparencia y Acceso a la Información Pública
Rendición de Cuentas
Estatutos, valores de matrícula y derechos pecuniarios

Atención al Ciudadano
Línea Gratuita: 01 8000 942024
Tel: (60+8) 7428263
Teléfono: (60+8) 7405626 extensión 2580
Celular 318 5135940

Notificaciones: